AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen für Friseurdienstleistungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die im Haarstern Friseursalon, Lange Wanne 46, 38259 Salzgitter-Bad, erbracht werden. Mit der Terminvereinbarung – telefonisch, online oder persönlich – erkennt die Kundin/der Kunde diese AGB an.

2. Terminvereinbarungen und Pünktlichkeit

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Kunden werden gebeten, pünktlich zum Termin zu erscheinen.

(3) Bei verspätetem Erscheinen kann die Dienstleistung verkürzt oder – wenn nicht mehr möglich – kostenpflichtig storniert werden.

3. Terminabsagen und Ausfallgebühren (No-Show-Regelung)

(1) Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne Absage wird eine Ausfallgebühr in Höhe von Mindestens 50 % des vereinbarten Dienstleistungspreises

(3) Bei längerfristigen oder zeitintensiven Terminen (z. B. Farbveränderungen, Balayage, Extensions) kann eine Anzahlung verlangt werden.

(4) Bereits geleistete Anzahlungen werden bei Nichterscheinen einbehalten.

4. Preise und Zahlung

(1) Es gelten die im Salon und auf der Website bekannt gegebenen Preise.

(2) Der endgültige Preis richtet sich nach tatsächlichem Aufwand und wird vor Beginn der Behandlung kommuniziert.

(3) Zahlungen sind sofort nach Erbringung der Leistung fällig.

(4) Akzeptierte Zahlungsarten: [Bar, EC-Karte, Kreditkarte, Onlinezahlung etc.].

5. Gutscheine

(1) Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig.

(2) Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

(3) Bei Verlust wird kein Ersatz geleistet.

6. Haftung

(1) Der Salon haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, auf Allergien, Unverträglichkeiten oder Haar-/Kopfhautprobleme vor der Behandlung hinzuweisen.

(3) Für persönliche Gegenstände, Kleidung oder Wertsachen wird keine Haftung übernommen.

7. Reklamationen

(1) Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung mitzuteilen.

(2) Der Salon erhält die Möglichkeit der kostenlosen Nachbesserung für die reklamierte Arbeit.

(3) Eine Rückerstattung des Preises erfolgt nicht.

8. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Abrechnung genutzt.

(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

(3) Es gilt die Datenschutzerklärung des Salons.

9. Hausrecht

Der Salon behält sich vor, Kunden bei unangemessenem Verhalten den Zutritt zu verwehren oder Behandlungen abzulehnen.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.